Apple Premium Reseller

significa soddisfare gli standard di qualità, professionalità ed eccellenza richiesti da Apple, disporre di personale esperto e qualificato capace di garantire consulenza e consigli imparziali in fase d'acquisto, capacità di fornire assistenza e supporto tecnico certificati, offrire soluzioni finanziarie per finanziamenti, leasing e noleggi.

inTown è Centro di Assistenza Autorizzato, così da garantire ai propri clienti la certezza di una consulenza professionale che li segua dall’acquisto del computer, alla soluzione dei problemi che si potrebbero incontrare nell' utilizzo del proprio Mac, dalla formazione di base a quella professionale.

Assistenza

Presso i nostri punti vendita: servizio di assistenza tecnica e riparazione di personal computer Apple e iPod, secondo le seguenti modalità:
- diagnosi immediata del guasto
- specifica dei tempi e degli eventuali costi (fuori garanzia) di riparazione
Le riparazioni software, e tutte quelle possibili per tempistica, se richiesto, possono essere effettuate in tempo reale, senza dover tornare a ritirare il prodotto, ma solo attendendo in sede i tempi tecnici di ripristino.
Sostituzione degli iPod in garanzia entro 48 ore.

Prima di portarci il tuo iPod, controlla se i tuoi problemi possono essere risolti tramite la seguente procedura.

Orari del Centro Assistenza di Viale dell'Oceano Atlantico, 271:
Lunedì dalle ore 15,00 alle 19,00 - dal Martedì al Sabato dalle ore 10,00 alle ore 19,00.
Supporto e-mail: assistenza@macintown.it
Contratti di assistenza: per gli utenti Business (società o professionisti) è possibile richiedere un servizio di assistenza tecnica personalizzato con contratti di assistenza secondo le esigenze specifiche.

Apple Care Protection Plan
AppleCare Protection Plan estende i 90 giorni di supporto gratuito e la garanzia di 1 anno forniti con il computer offrendovi fino a 3 anni di assistenza di qualità:
- assistenza telefonica (al numero telefonico 199 120800) di esperti Apple
- copertura globale di riparazione
- garanzia internazionale per i notebook
Poiché Apple progetta sia il computer che il sistema operativo e numerose applicazioni integrate, il sistema Mac costituisce un sistema veramente integrato che offre un'assistenza di qualità superiore. Con una chiamata telefonica potrai risolvere la maggior parte dei tuoi problemi.
La Copertura completa di AppleCare Protection Plan copre il vostro Mac, nonché la Scheda AirPort Extreme, la Base AirPort Express o Extreme , Time Capsule e la RAM Apple acquistate per il computer. Gli utenti di sistemi Mac mini, Mac Pro e MacBook Pro possono inoltre includere nella copertura anche un monitor Apple, se acquistato unitamente al computer.

Soluzioni Finanziarie
inTown offre in collaborazione con Agos ed Apple Financial Services le soluzioni finanziarie più adatte ai propri clienti, dal finanziamento al consumo con formule agevolate ai finanziamenti alle imprese e professionisti, quali leasing finanziari e locazioni operative.
Per preventivi personalizzate alle imprese inviare la richiesta a: cunsolo@macintown.it

Corsi di Formazione

inTown organizza presso il punto vendita di Viale Oceano Atlantico, nella sala corsi dedicata, corsi di formazione di base e seminari professionali.
Vai alla sezione corsi

inTown Business

inTown dedica delle risorse specifiche alla gestione del settore Business: società e professionisti con Partita Iva. La divisione Business proporrà consulenze tecniche e commerciali, con listini e soluzioni dedicate quali:
- Sconti particolari
- Consulenze tecniche per problematiche di networking, back up e soluzioni mobility
- Soluzioni finaziarie: leasing e loazioni
- Contratti di assistenza tecnica on site

Potete contattare questo settore via mail: cunsolo@macintown.it.